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A propos

Direction GRID SAS est une Entreprise de Services du Numérique spécialisée dans la donné, fournisseur de logiciels et d'infrastructures matérielles à très haute disponibilité.

Basée à Rouen en Normandie avec un rayonnement national

Qui somme nous

Fondée en 2009 et dirigée par Cristophe JOBARD, Direction GRID est une entreprise spécialiste de la donnée qui intervient à tous les stades de son cycle de vie : du conseil à l’exploitation 24h/7j, en passant par la définition des architectures, l’intégration, la migration, la supervision et la formation.

Direction GRID est aussi une entreprise de Conseil Opérationnel, d’Assistance à Maitrise d’Ouvrage et de Maitrise d’Œuvre déléguée, permettant aux Etablissements de Santé de développer et d’optimiser leur Système d’Information Hospitalier et leur Système d’Information Santé.

La démarche de Direction GRID est pragmatique, productive de résultats opérationnels et s’inscrit dans le cadre de l’efficience, du ROI et de la garantie de bonne fin de ses missions.

L’expertise de Direction1 GRID se décline en deux axes de compétences :
- Les domaines d’architectures techniques et réseaux, d’applications systèmes, d’expertise Oracle Certifiée, de technologie de sécurité, de middleware, d’Interopérabilité et de reprise de données.
- Les domaines applicatifs « métiers » de l’ensemble des Systèmes d’Information Hospitalier et des Collectivités.

Ce que ne fait pas le Support ORACLE :

Oracle fournit avec ses produits un support éditeur de Qualité, malgré tout, ce support comporte des limitations importantes :

- le support est limité à l’assistance et l’accès aux mises à jour du produit Oracle ;
- le support ne couvre pas la maintenance applicative ;
- les ingénieurs supports ne se déplacent pas sur site ;
- les ingénieurs support n’interviennent pas sur votre production, même à distance ;
- le support est fourni sans garantie de délai de réponse.

Le Support Direction GRID

L’assistance comprend les travaux suivants :
réponse aux questions techniques et fonctionnelles ;
assistance à la réalisation de tâches d’administration du produit (utilisation de WebConferencing si nécessaire) ;
modification du paramétrage des logiciels ;
intervention sur les machines pour analyser les problèmes ou incidents ;
contact du support éditeurs et suivi des dossiers (SR Oracle, etc.) ;
mise en œuvre des correctifs proposés ou par les supports éditeurs (sous la responsabilité du client);


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Services

Typologie de projet

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AMOA

Assistance à Maitrise d'OuvrAge.

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MOE

Maitrise d'OEuvre.

Cycle de vie de la donnée

Direction GRID vous donne les moyens de mettre en oeuvre le projet data de votre choix, peu importe le cas d’usage. Vous pouvez ainsi capitaliser sur vos projets en cours et continuellement améliorer vos processus.

1

Projets Expertise

Nous aidons nos clients à optimiser leurs bases de données critiques pour leur offrir flexibilité, agilité, sécurité et réductions de coûts sur site ou dans le cloud.

2

Services Managés

Du support réactif à la délégation 24/7, nous vous accompagnons dans les opérations quotidiennes de vos plateformes de bases de données.

3

Formation

Découvrez nos parcours de formation Linux et bases de données (Oracle, MS SQLserver, PostgreSQL,) et Cloud Computing (AWS)

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